アドバイス

未成年者の課金行為については、民法の規定に基づき未成年者取消権の主張することが可能ですが、ゲームの運営会社やプラットフォームの対応は、個別の事例により異なります。
そのため、事例によってはゲームの運営会社やプラットフォームが返金に応じない場合もあります。

日ごろから、家族でゲームの遊び方を話し合うとともに、ペアレンタルコントロールを使う、キャリア決済の限度額を下げる、クレジットカードの管理を徹底する、利用明細を毎月確認するなど、トラブルにならないよう気をつけましょう。

※プラットフォーム
ゲームをプレイするための基盤・環境のこと
※ペアレンタルコントロール
こどもが利用するスマートフォンやゲーム機などの端末に対し、あらかじめ利用できる機能に制限をかけること