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くらしのアドバイス

クーリング・オフをする方法

掲載日:2018.03.06

相談内容

ある日、「不用な洋服を買い取ります」と電話があり、訪問の約束をしましたが、実際に来てみると「洋服はいらない。貴金属を出してほしい。」と言われて、巧みな言葉に、形見の指輪を売ってしまいました。後悔して買い戻そうとしたら、「他の業者に売った。」と言われ、困っています。クーリング・オフをしたいのですが、どのようにしたら良いでしょうか。

アドバイス

①国民生活センターが作成している資料をご覧いただくとわかりやすいです。添付のPDFをご確認ください。練習用シートもご利用ください。
②購入業者が電話で「洋服を買い取りたい」と訪問の約束をした場合は、法律上、洋服以外の物品について売却を求めることはできません。きっぱり断りましょう。

アドバイス

注意喚起一覧

電話で相談0123-24-0193