ちとせの暮らし

トピックス2024.11.21: 詐欺目的と疑われる不審な電話に関する注意喚起
物価情報2024.11.18: 令和6年11月の物価情報がまとまりました
トピックス2024.10.29: 「SNSでPR投稿をすると報酬がもらえる」とエステサロンで勧誘する事業者に関する注意喚起
物価情報2024.10.16: 令和6年10月の物価情報がまとまりました
トピックス2024.10.03: ウェブサイト上では適正かつ低額な料金で駆除作業を行うかのように表示しているが、実際には高額な料金を請求するゴキブリ駆除業者に関する注意喚起

千歳市消費生活センターとは

「千歳市消費生活センター」では、悪質商法や訪問販売等による消費生活に関する契約トラブルなどについて、専門の相談員が市民の皆さんのご相談をお受けし、解決に向けた助言や情報提供などを行っています。

ご相談の対象者は、千歳市に在住されている方です。
事業者や個人事業主の方からの事業にかかわる契約のご相談はお受けしていません。

応談の範囲は主に助言や情報提供で、必要に応じて、相談者と事業者との仲介を行うこともありますが、事業者へ指導・強制したり、弁護士業務のように相談者の代理人となって交渉することはできません。

お受けした相談情報は、個人情報を除き、国民生活センターを中心とした「全国消費生活情報ネットワークシステム（PIO-NET）」に登録し、今後発生する消費生活相談の早期解決に役立てています。また、消費者教育・啓発にも活用していきます。

※ご相談にあたっては、原則としてご本人（契約者）からお受けしています。ただし、ご本人が病気などで相談することが難しい場合は、ご家族、介護や見守りをしている方からのご相談もお受けします。

※相談の受付に際して、PIO-NETに登録するために、ご相談者様の性別、年齢、ご職業をお聞きします。また、相談員が事業者との仲介に入る場合や、事業者の対応方針が決まった、弁護団が結成されたなど、有益な情報をお伝えする場合のために、氏名や住所、電話番号などをお聞きすることがあります。

※ご相談いただく前に、契約書やパンフレットなどの関係書類がある場合は、お手元にご用意いただいてからご相談していただくと相談がスムーズになります。

※ご相談は無料ですが、電話の通話料等はご自身で負担してください。

0123-24-0193 受付時間　平日 9:00～17:00

市役所第2庁舎2F 市民環境部市民生活課市民生活係が窓口になります。
ご来庁の際はあらかじめお電話でご予約されることをおすすめいたします。

JR千歳駅から徒歩13分
北海道中央バス　市役所前停留所下車

千歳消費者協会では、千歳の消費者がより安全・安心に暮らせるよう、消費生活の安定・向上を目指すための啓発活動等をしています。

千歳消費者協会について

千歳消費者協会では、随時会員（年会費1,500円）を募集しています！
ご興味のある方は、お気軽に千歳消費者協会へお問合せください♪

特典１	生活に役立つ会報などをお届けします。暮らしの知恵、食の安全、悪質商法の対処法など役に立つ情報が載った会報「協会だより」などをお届けします。
特典２	各種学習会・研修会・料理講習会に参加できます。消費生活の知識を習得する学習会や研修会、地元の農産物を使った料理講習会に参加できます。
特典３	研修旅行・施設見学に参加できます。新たな知識を身につけるとともに、会員どうしの親睦を深めるための研修旅行や施設見学に参加できます。

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