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くらしのアドバイス

SNSに連絡がきた相手に出会い系サイトに誘われ、高額な費用を支払った

掲載日:2023.01.17

相談内容

 SNSで知り合った相手とやり取りをしていたところ、「別のサイトでやり取りをしよう」と言われて出会い系サイトに誘引された。するとサイトから「専用のチャット内に入る必要がある」と言われて費用を請求され、クレジットカードで決済した。その後もサイトから「個人同士でやり取りをするにはお金が必要」と言われて、合計約16 万円を支払った。「解約したい」と伝えたが、「相手がまだ続けているからやめられない」と言われ、さらに「相手がサイトを退会したから返金はできない」とメールが届いた。だまされたと思うので返金してほしい。

アドバイス

 SNS運営事業者の利用規約では「SNSがきっかけでトラブルが発生しても責任を負わない」旨が定められていることがほとんどです。SNS上では話の合う「知り合い」でも、本当に信頼できる相手かは分かりません。お金を支払ったとたん相手と連絡が取れなくなることもあり、返金を求めることが困難になります。本当に信用できる相手なのか、慎重に判断しましょう。
 ※SNS上に投稿された情報は拡散すると消去が困難です。個人情報や自分の写真の投稿、身元が分かるような書き込みは安易にしないようにしましょう。

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注意喚起一覧

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